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PHPOA为您提供安全、稳定、开源的一站式服务平台

我们正以一种新的方式，开放的生态系统进入各行业领域，并为其提供解决方案。

政府督办解决方案

督查督办系统提供多级任务分配，实时跟踪处理，进度统计、领导考核于一体的管理系统。
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政府公文解决方案

PHPOA政务版公文系统，支持流程、表单全程自定义，支持多种流转方式，如自由流、固定流、并流、催办、会签、用印等众多节点签批方式，支持附件在线阅读。
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公文交换解决方案

公文交换系统，行走于多机构之间公文一键收发，支持线上、线下公文发送，支持附件转PDF水印阅读。支持收文一键拟稿。
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档案管理系统

支持在线档案上传，支持公文一键归档，归档后档案可在线借阅，审批通过后可通用水印方式查看附件，强大的档案流失安全体系
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移动办公解决方案

在现有综合平台的基础上推出移动办公的解决方案，提供移动办公功能模块，支持公文在线签发。更有多端移动版本支持（APP,HTML5,钉钉，企业微信），极大的方便用户使用。
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核心应用、核心优势

我们以开放的生态，为您提供众多的应用组件，尽可能满足于您的各种需求！

智能流程引擎

适用于各版本
智能表单引擎

适用于各版本
手写签批

支持一键手写签批
附件转换系统

所有Word转PDF，在线水印阅读
跨平台

支持主流操作系统及国产系统、国产数据库
多语言支持

支持政府统一办公，支持简、繁体中文

携手合作伙伴共建生态办公

当您还左思左想，为信息化选型时，他们直接选择了PHPOA，开启了信息化工作管理模式！

我们一直在创新

为您提供业内资讯、产品公告，以及最新的打折活动！

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开源酒店客房控制悟空CRM客户管理系统功能需求说明及软件下载要点

一、概述

悟空CRM客户管理系统是一款开源的酒店客房控制系统，旨在为酒店提供一套高效、便捷的客户关系管理解决方案。本系统通过集成客房控制、客户管理、预订管理、报表统计等功能，助力酒店实现智能化管理，提升服务质量。

二、功能需求说明

1. 客房管理
- 客房信息管理：支持对客房类型、房间号、价格、房态等进行管理；
- 客房预订：支持在线预订、电话预订、微信预订等多种预订方式；
- 客房分配：自动分配客房，支持根据客户需求调整；
- 客房状态管理：实时显示客房状态，包括空闲、预订、入住、维修等；
- 客房费用管理：支持多种计费方式，如按天、按小时、按房间等。

2. 客户管理
- 客户信息管理：录入、修改、查询客户信息，包括姓名、联系方式、身份证号等；
- 客户关系管理：记录客户消费记录、喜好偏好等，实现个性化服务；
- 客户分类管理：按地区、消费类型等进行分类，便于数据统计和分析；
- 客户关怀：设置生日提醒、节日问候等，提高客户满意度。

3. 预订管理
- 预订查询：支持按时间、房型、价格等条件查询预订信息；
- 预订修改：支持修改预订时间、房型、数量等；
- 预订取消：支持取消预订，并退还预付款；
- 预订提醒：提前提醒客户预订信息，提高预订率。

4. 报表统计
- 客房收入统计：按时间、房型、收入等条件统计客房收入；
- 客户消费统计：按时间、消费类型、消费金额等条件统计客户消费；
- 预订情况统计：按时间、房型、预订状态等条件统计预订情况；
- 客户满意度调查：定期开展客户满意度调查，收集客户反馈。

5. 系统设置
- 用户权限管理：设置不同角色的权限，保障系统安全；
- 数据备份与恢复：支持定期备份和恢复数据，防止数据丢失；
- 日志管理：记录系统操作日志，便于问题追踪和审计。

三、软件下载要点

1. 系统环境要求
- 操作系统：Windows 10、Windows Server 2016 或更高版本；
- 数据库：MySQL 5.6 或更高版本；
- 开发语言：PHP 7.2 或更高版本；
- Web服务器：Apache 2.4 或 Nginx。

2. 下载步骤
- 访问悟空CRM客户管理系统官网（http://www.wukongcrm.com/）；
- 注册账号并登录；
- 在“开源下载”板块，选择合适的版本下载；
- 下载完成后，解压文件到指定目录；
- 根据系统环境要求，配置数据库、Web服务器等；
- 将悟空CRM客户管理系统文件上传到服务器；
- 访问系统URL，按照提示进行安装和配置。

3. 注意事项
- 下载过程中，请确保下载来源的安全可靠；
- 在安装过程中，请仔细阅读安装向导，按照提示进行操作；
- 配置数据库时，请确保数据库用户有足够的权限；
- 安装完成后，请定期更新系统，以确保系统安全稳定运行。

四、源码获取

悟空CRM客户管理系统采用开源协议，源码可在官网“开源下载”板块获取。用户可自由修改、分发和商业使用，但需保留版权信息。

通过以上功能需求说明及软件下载要点，希望为酒店管理者提供一套全面、高效的客房控制与客户管理解决方案。在下载和使用过程中，如有任何疑问，请访问官网或联系客服获取帮助。